I quattro passaggi fondamentali per creare Rapport (rapporto) con il vostro potenziale cliente!
I quattro passaggi fondamentali per creare Rapport (rapporto) con il vostro potenziale cliente!
🔎Sicuramente hai sentito dire che “In amore vince chi fugge” e probabilmente lo hai anche sperimentato in prima persona (ci siamo passati tutti).
📍Beh, ci è venuto in mente che se paragonassimo la vendita alla seduzione questo detto potrebbe suonare più o meno così “Nella vendita vince il venditore che si fa desiderare”, non fraintenderci, non significa che ti devi negare al telefono o posticipare appuntamenti, significa solo che dovresti avere la capacità di sedurre il tuo cliente facendo in modo che desideri il tuo prodotto o servizio più di quanto tu non desideri che lui diventi tuo cliente.
🔗Eh si, facile… ma come lo faccio? Per esempio potresti affidarti alla creazione di Rapport, come viene definito in PNL l’insieme di azioni che ti serviranno ad instaurare con un possibile cliente che incontri per la prima volta un rapporto di fiducia e affinità.
🖋Abbiamo modo di approfondire bene i quattro passaggi fondamentali per creare Rapport durante i webinar e le Masterclass dal vivo che organizziamo nella nostra Academy
📝Intanto te li vogliamo anticipare così inizi a pensarci.
Quanto ti trovi faccia a faccia con il tuo prospect:
1. Osservalo: mettiti in modalità di spettatore attivo, cerca di capire la sua mappa mentale, decifra le sue modalità preferenziali
2. Imitalo: il suo linguaggio verbale e il suo linguaggio non verbale devono diventare i tuoi (non fare il pappagallo, sii naturale, la pratica aiuta)
3. Seguilo: sei riuscito a connetterti con lui? Prova a compiere qualche gesto e verifica che i suoi neuroni specchio si siano “connessi” a te
4. Conducilo: se sei riuscito nei passaggi precedenti ora dovresti avere il comando della negoziazione e soprattutto aver ottenuto la fiducia del tuo interlocutore
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