Comunicare.
Ascolto, domande e feedback: il ruolo della comunicazione nelle relazioni professionali e nelle conversazioni difficili.
Il libro di Francesco Trofa
Manuale operativo di vendita, comunicazione e PNL.
Un libro per chi lavora con clienti, persone e team. Un percorso che mette in relazione esperienza professionale, comunicazione e crescita delle persone.
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O ti formi o ti fermi.
VenditaComunicazionePNL
Dentro il libro
Tre temi del libro per riflettere su come lavori con gli altri: ascoltare, comprendere il cliente e accompagnare le persone.
Ascolto, domande e feedback: il ruolo della comunicazione nelle relazioni professionali e nelle conversazioni difficili.
Comprendere le esigenze del cliente e accompagnarne le decisioni, affrontando anche dubbi e obiezioni.
Delega, autonomia e responsabilità: temi per chi coordina un team e sostiene lo sviluppo delle persone.
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Una prospettiva professionale
Per tecnici, professionisti della vendita, manager, imprenditori e formatori che vogliono interrogare il proprio modo di lavorare.
Vendita, comunicazione e PNL sono i temi indicati nel sottotitolo del libro.
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