Domande aperte e chiuse
Scegliere il tipo di domanda in funzione del momento della conversazione e dell’informazione cercata.
Tutti i percorsi / Spark
Accademia AforTuna · Spark
Le domande che fanno vendere
Chi domanda guida. Chi ascolta comprende.
Richiedi informazioni →
FormatoSpark · 60 minuti
A chi si rivolgeVenditori, consulenti commerciali e professionisti
PartecipazioneModalità da concordare
Il percorso
Un’occasione per crescere nel lavoro
Una trattativa efficace non comincia dalla presentazione del prodotto: comincia dalla comprensione della persona che abbiamo davanti. Spesso il bisogno dichiarato è solo il punto di partenza e una domanda pertinente può aprire una conversazione molto più utile.
Il percorso lavora sulle domande come strumento di ascolto e orientamento. Attraverso esempi di dialoghi commerciali, aiuta a esplorare motivazioni, priorità e criteri di scelta prima di proporre una soluzione.
I contenuti
Di cosa parleremo
Ascolto attivo
Dare attenzione alle risposte, evitando di passare troppo presto alla proposta.
Approfondimento e valore
Far emergere bisogni, priorità e conseguenze rilevanti per il cliente.
Dialoghi commerciali
Osservare esempi di conversazione per collegare le domande alle situazioni reali di vendita.
Dalla conoscenza all’azione
Cosa puoi portare con te
- Preparare domande più pertinenti per il primo incontro.
- Riconoscere quando approfondire una risposta.
- Orientare la proposta a ciò che conta per il cliente.
Come si svolge
Formazione con Francesco Trofa
Una lezione interattiva di 60 minuti con esempi ed esercizio finale. Modalità di partecipazione e disponibilità sono da concordare.
Il programma può essere adattato alle esigenze formative di persone e organizzazioni.
Il prossimo passo
Ti interessa questo percorso?
Raccontaci i tuoi obiettivi: ti ricontatteremo per condividere informazioni e valutare la soluzione più adatta.
Date, sedi, modalità e costi sono da confermare su richiesta. La richiesta non comporta iscrizione o pagamento.
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A chi si rivolgeVenditori, consulenti commerciali e professionisti
PartecipazioneModalità da concordare
Il percorso
Un’occasione per crescere nel lavoro
Una trattativa efficace non comincia dalla presentazione del prodotto: comincia dalla comprensione della persona che abbiamo davanti. Spesso il bisogno dichiarato è solo il punto di partenza e una domanda pertinente può aprire una conversazione molto più utile.
Il percorso lavora sulle domande come strumento di ascolto e orientamento. Attraverso esempi di dialoghi commerciali, aiuta a esplorare motivazioni, priorità e criteri di scelta prima di proporre una soluzione.
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Domande aperte e chiuse
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Approfondimento e valore
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Dialoghi commerciali
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Cosa puoi portare con te
- Preparare domande più pertinenti per il primo incontro.
- Riconoscere quando approfondire una risposta.
- Orientare la proposta a ciò che conta per il cliente.
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