Comunicazione e fiducia
Curare l’accoglienza e le basi della relazione commerciale.
Tutti i percorsi / Boost
Accademia AforTuna · Boost
Dall’ascolto alla decisione d’acquisto.
Richiedi informazioni →Il percorso
Vendere significa aiutare il cliente a valutare una soluzione pertinente per la sua situazione. Per farlo non basta conoscere il prodotto: occorre costruire fiducia, capire i bisogni e rendere chiaro il valore della proposta.
Il percorso accompagna nelle fasi della conversazione commerciale, dall’accoglienza alla gestione delle obiezioni. Teoria applicata, casi ed esercitazioni permettono di lavorare su comportamenti da trasferire alle trattative quotidiane.
I contenuti
Curare l’accoglienza e le basi della relazione commerciale.
Usare domande e ascolto per comprendere situazione, priorità e motivazioni.
Collegare caratteristiche e benefici agli obiettivi del cliente.
Ascoltare il dubbio, chiarirlo e rispondere in modo pertinente.
Accompagnare la chiusura con un approccio rispettoso ed efficace.
Sperimentare le fasi della conversazione attraverso esercitazioni e simulazioni.
Dalla conoscenza all’azione
Come si svolge
Un percorso di 4 ore con teoria applicata, casi commerciali, esercitazioni e simulazioni. Modalità di partecipazione e disponibilità sono da concordare.
Il programma può essere adattato alle esigenze formative di persone e organizzazioni.
Il prossimo passo
Raccontaci i tuoi obiettivi: ti ricontatteremo per condividere informazioni e valutare la soluzione più adatta.
Date, sedi, modalità e costi sono da confermare su richiesta. La richiesta non comporta iscrizione o pagamento.
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Un percorso di 4 ore con teoria applicata, casi commerciali, esercitazioni e simulazioni. Modalità di partecipazione e disponibilità sono da concordare.
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